软管理是当代世界管理创新的新趋势。软管理的概念最早是从反对严格按照规章制度管理的“非人性”特征的角度提出的。在软管理中,“人力”是一个综合概念,它包括着劳力和智力两个方面的内容,它认为,人力中最为宝贵,最具有价值的部分不是“劳力”,而是“智力”,是人的大脑中所隐藏着的无穷无尽的创新和创造能力。因此,管理的重点就应该充分开发、发挥和利用人的智力。
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