附加性服务

解译

附加性服务的词语属性

附加性服务的百科含义

附加性服务是增加核心产品外延的服务。不仅使核心产品易于使用，而且增加了核心产品的价值和吸引力。其范围和水平在企业对核心产品实施差异化战略、选择市场定位的过程中有重要作用。服务营销理论中的“服务之花”模型是用来对附加性服务进行战略决策和管理的有效工具。